En Meme del Prado queremos que estés conforme con tu compra.
Plazo para solicitar cambios o devoluciones
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido. Para las devoluciones comerciales, el producto deberá encontrarse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido. Te pedimos conservar el empaque original siempre que sea posible.
Cómo solicitar una devolución
Escribinos a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y el motivo de la solicitud. Te informaremos los pasos a seguir y, cuando corresponda, te enviaremos una etiqueta para descargar e imprimir y despachar el producto por correo.
Costos de devolución
Meme del Prado asumirá los gastos de envío de las devoluciones aceptadas dentro del plazo de 15 días. No cobramos cargos de reposición. Si recibiste un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, comunicate con nosotros para que podamos resolverlo.
Reintegros
Una vez recibida la devolución, verificaremos el estado del producto y gestionaremos el reintegro mediante el medio de pago correspondiente. El plazo comprometido para que el cliente reciba el reembolso es de hasta 7 días, sin perjuicio de los plazos menores que puedan corresponder legalmente.
Derecho legal de arrepentimiento
En las compras realizadas a distancia, el consumidor puede ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin necesidad de justificar el motivo. Los gastos de devolución están a cargo de Meme del Prado. Este derecho no puede ser renunciado ni restringido por las condiciones comerciales anteriores.
Los reclamos por productos defectuosos y las garantías legales se atenderán conforme a la normativa vigente, independientemente del plazo comercial de 15 días.
Meme del Prado | Blanquería y ropa de cama
Envíos a todo el país.
